Brasília Ecoturismo

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Brasília - DF

16/10/2023 às 11:04

ID: 174026707

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Adquiri 3 pacotes de viagem (Capitólio- MG; Angra dos Reis - RJ e Jalapão- TO) com esta empresa para serem realizadas em ******* e *******. As viagens de ******* foi cancelada tendo em vista a pandemia, eu preferi aguardar até *******, e em ******* ainda comprei outros pacote (total 3), porém as viagens foram canceladas na véspera de acontecerem. Pediram para aguardar, remarcar e nunca aconteceram. Solicitei meu dinheiro de volta, porém até hoje eles não me deram retorno para reembolso, só me informaram que estavam tomando medidas cabíveis e que mesmo se fossem para a justiça eles não teriam como pagar, e que quando desce certo iria pagar com juros e correção, e isso já tem meses. Tentei vários contatos (VIA WHATSAPP) para resolver no diálogo e eles não respondem mais.
Não dá mais para esperar. Quero meu dinheiro de volta (total R$ 2.*******,00).
Paguei por algo, me programei para viagens que não aconteceram. Fico triste não somente financeiramente, mas desrespeitada com a ausência da comunicação.