Brasília Filtros

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Brasília - DF

30/04/2023 às 18:24

ID: 163798277

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Recebi contato telefônico da empresa, oferecendo a troca da vela do meu filtro Soft que estava vencida. O "técnico" veio no dia e horário combinados (25/4/*******)e fez a referida troca. Me lembro que ao terminar o serviço o rapaz ficou a perguntar: onde está a tampinha?, ao que lhe respondi: que tampa? Ele nada disse e deu por encerrado o serviço. Dois dias após subitamente o filtro começou a jorrar grande volume de água, inundando todo o piso da cozinha, bancadas, sala de jantar e estar, armários sob a bancada da cozinha. Tive os meus tapetes persas de grande valor econômico totalmente molhados, além das gavetas dos armários de cozinha que ficaram totalmente repletas de água. Meu celular(Iphone 7 plus)que estava sobre a bancada foi molhado, ocasionando dano irreversível(perda total).O acúmulo de água no meu piso ocasionou infiltração no apartamento do andar inferior ao meu, sendo necessária intervenção no referido apartamento vizinho para resolução do dano causado. O pagamento da troca da vela no valor de R$*******,00 foi feito com cartão de crédito(felizmente, para minha comprovação).O recibo da maquininha foi enviado para o meu celular(sic),o que não pude constatar, uma vez que ainda estou tentando recuperar a nota mas o meu extrato bancário mostra o débito em minha conta em nome da Brasilia Filtros.
O valor do celular danificado para troca por mesmo modelo da autorizada Apple em Brasília-DF, foi orçado em R$ *******,00 à vista ou R$*******,00 parcelados.
O prejuizo até agora é enorme tanto material como emocional quando se leva em conta todos os danos sofridos pela imperícia, imprudência e negligência do instalador da vela do filtro. A tal "tampinha" que ele perguntava onde estava, foi encontrada posteriormente, sobre o filtro e era peça fundamental a ser recolocada para vedar bem a saída de água. A sua não colocação irresponsável pelo "técnico" veio a causar todos os danos aqui mencionados. Afirmo sua irresponsabilidade, seu dolo, pois ele percebeu que não colocara a tal peça que procurou e mesmo assim foi embora sorrateiramente!!