Telhas ficando úmidas e respingando no forro
Resolvido
Delmiro Gouveia - AL
07/06/2022 às 21:56
ID: 144749165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o telhado da minha casa com a telha de fibrocimento da Brasilit comprei tem menos de 3 meses , chegou o inverno e as telhas estão simplesmente ficando todas molhadas disseram que era normal na primeira chuva mas simplesmente não para tanto que chegou a furar o meu forro de gesso que fiz a pouco tempo , a telha está ficando encharcada e pingando , sem contar que tem umas que nem fiz a coberta da varanda e já vinheram com fissuras estou decepcionada pois me indicaram a Brasilit como sendo a melhor marca de telhas e a decepção veio e o prejuízo também , espero que resolvam !!
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Resposta da empresa
30/06/2022 às 11:14
Olá Sheylla. Esperemos que você esteja bem!
Lamentamos muito pelo transtorno e agradecemos a oportunidade de apoiar nesta questão.
Nossa equipe entrou em contato para verificar o ocorrido.
Conforme protocolo de atendimento *******, seu caso está em fase final e logo será solucionado.
A equipe de atendimento e assistência técnica continua à disposição pelo ******* 11 *******.
Estamos aqui para ajudar
Atenciosamente.
Brasilit
Consideração final do consumidor
30/09/2022 às 16:32
Meu problema foi resolvido , o técnico que mandaram foi bem soberbo com meus funcionários porém o problema foi resolvido !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7