A empresa se recusa a devolver meu dinheiro
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/12/2021 às 13:22
ID: 134688327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Brasillis me fez uma oferta para navegar livremente pelos cursos.
Infelizmente, tive um problema de cunho pessoal e precisei pedir o dinheiro de volta, o que é meu direito.
Falei educadamente com o responsável, que foi grosseiro, recusou-se a devolver meu investimento e, além de me acusar de "ameaçá-lo", ainda me bloqueou no WhatsApp.
Eu não ameacei ninguém, apenas reivindiquei um direito. É obrigação da empresa me reembolsar.
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Resposta da empresa
23/05/2022 às 13:28
Olá Helena!
Boa tarde. Os problemas que você teve foi com o antigo dono. Nossa empresa tem novos donos e uma diretoria ética e transparente. Nossa equipe financeira já fez o contato com você e também fez o reembolso do valor que você pagou pelo seu curso.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e lamentamos por todos os transtornos.
Att
Equipe Brasillis
Consideração final do consumidor
24/05/2022 às 14:52
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8