Descaso com seus clientes
Respondida
Fernandópolis - SP
10/09/2019 às 13:20
ID: 95038739
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm ******* fiz uma compra de uma prótese por Telefone na Silimed em nenhum momento me falaram se eu queria com garantia ou não. Após 5 anos me deu contratura entrei em contato com eles é simplesmente ouvi que minha prótese não tinha https://******* que em nenhum momento me alertaram sobre isso.
Hoje já esta com quase 3 anos que estou com essa contratura sentindo dor e sem condições de comprar outra. Muito descaso com seus clientes
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Resposta da empresa
01/10/2020 às 12:09
Prezada Marcia,
A sua compra foi realizada em outra empresa que não faz parte do grupo da Brasilmed Auditoria Médica e Serviços. Nossas empresas não comercializam produtos, ok?
Obrigado!