Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Bento do Sul - SC

01/02/2025 às 17:37

ID: 208829397

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa tras informações iverídicas sobre situação da empresa e prazos. Eu diz minha Declaração Anual em 02/01/*******, mas a empresa se presta a fazer esse tipo de email. É UMA [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

03/02/2025 às 14:45

Olá, Alessandro,

A Brasil MEI é uma empresa de assessoria contábil que auxilia Microempreendedores Individuais (MEIs) na regularização de suas obrigações fiscais. Nosso serviço é opcional e voltado para quem deseja suporte no envio da Declaração Anual de Faturamento (DASN-SIMEI) e outras regularizações.

Verificamos seu caso e, conforme conversamos via WhatsApp, realizamos a exclusão do seu cadastro da nossa base, garantindo que você não receberá mais e-mails da nossa empresa.

Agradecemos pela compreensão durante o atendimento e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a satisfação dos clientes. Caso precise de qualquer suporte no futuro, estaremos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Brasil MEI
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Réplica do consumidor

03/02/2025 às 14:51

A empresa entreou em contato, aí sim, se posicionando como uma assessoria. PORÉM, o email induz a erro, aponta informações iverídicas e atua de má fé. A abordagem deveria ser de oferecer um serviço e não de trazer constatações iverídicas cfme listo abaixo:

DECLARAÇÃO PENDENTE: iverídico - já fiz minha declaração
PRAZO ESGOTANDO: iverídico - recebi o email em janeiro, o prazo é até 31/05.
EMAIL CADASTRADO NA PLATAFORMA: iverídico - nunca nem acessei o site deles.

Sendo assim, provavelmente vão continuar com a prática de má-fé até que alguém seja lezado financeiramente e entre com uma ação.

Consideração final do consumidor

09/03/2025 às 07:36

Má fé.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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