Depósito de contribuição
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/07/2026 às 10:37
ID: 255297553
Possuo uma conta PJ relacionada à empresa TRENS RJ. As contas são ***** e *****. Há desconto no meu contracheque e é depositado na minha parte (VGBL) e a empresa deposita a parte dela (PGBL). Houve desconto no contracheque no mês de junho e até o momento não foi depositado nas contas e não consigo acesso à comunicação com a Brasilprev. Aguardo a solução do problema e estou à disposição.
Att
*****
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 18:41
Olá, Sr. Paulo.
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Primeiramente, lamentamos a experiência relatada neste canal e agradecemos a oportunidade de prestar maiores esclarecimentos.
Para preservar a integridade e a confidencialidade das informações, encaminhamos os esclarecimentos acerca das contribuições realizadas pela empresa para o seu plano de previdência privada por mensagem privada na plataforma HugMe e também para o seu endereço eletrônico.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelos canais indicados abaixo antes de encerrar sua manifestação nesta plataforma.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Brasilprev Seguros e Previdência S.A.
https://centraldeajuda.brasilprev.com.br/ouvidoria
www.brasilprev.com.br
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 13:51
Foram solícitos comigo e o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10