Dificuldade de contato com consultores da Brasilprev por e-mail há mais de um mês.

Olá, Diego.

Espero que esta mensagem o encontre bem,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e pela oportunidade de esclarecimento.
De acordo com o nosso contato e, preservando a integridade de dados sensíveis, encaminhamos para o seu endereço eletrônico cadastrado, as informações sobre a migração de saldo entre planos e cancelamento de matrícula.
É importante destacar que, prezando pela sua satisfação, assim que fomos acionados, priorizamos a análise do seu caso com toda a atenção necessária junto as áreas internas da companhia.
Após avaliação pela área técnica responsável, foi realizada a migração entre planos e cancelamento da matrícula mais antiga, a conclusão ocorreu em 30/07/2026.
Encaminhamos para o seu endereço eletrônico o extrato.
Caso tenha alguma dúvida ou questões adicionais, entre em contato conosco nos canais citados abaixo antes de finalizar seu processo nessa plataforma.
Nos mantemos à disposição.
Brasilprev Seguros e Previdência S/A
https://centraldeajuda.brasilprev.com.br/ouvidoria
www.brasilprev.com.br