Brasilprev Seguros Previdência

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São Luís - MA

24/03/2026 às 23:28

ID: 244241657

Me chamo *****, tenho um plano na Brasilprev Júnior ao qual tenho direito de resgate aos 18 anos, o mesmo completei em janeiro de 2026, me dirigi até uma agência do Banco do Brasil para solicitar o resgate lá fui informado que já poderia ser feito o resgate do mesmo me informaram o número de telefone da brasilprev Júnior ao qual Entrei em contato, quando atendente me atendeu, ela disse que o mesmo não poderia ser resgatado. Só aos 21 anos quando, entrar em contato pela segunda vez me disseram que o resgate so poderia ser feito depois da [Editado pelo Reclame Aqui] da minha avó, ja q foi ela quem fez o investimento sendo q eu tenho os documentos q comprovam q o resgate pode ser feito ao 18 anos por mim, sem a presença da minha vo , só que todas. Vezes que eu ligo eles inventam uma história dizem que só pode ser resgatada aos 18, depois dizem para mim que só pode ser resgatado através da minha avó, depois dizem para mim que eu só vou poder resgatar. Depois que minha avó falecer ou seja nunca tem uma solução todas as vezes que eu ligo sempre tem uma desculpa ou uma dificuldade para mim resgatar um valor que está depositado com eles que por direito é meu quer dizer procuro uma solução e nunca encontro já me dirigir uma agência do Banco do Brasil por duas vezes e lá a agência me garante que eu já posso fazer o resgate, mas quando entra em contato com o telefone com a brasilprev. A história é outra, parece que estão dificultando resgate do valor ou seja parece q não querem entregar oq é meu por direito, Entrei contato novamente, a brasilprev me solicitou a senha de 6 dígitos e a matrícula brasilprev, voltei ao banco do Brasil q me abril a conta, me forneceu a senha de 6 dígitos e a numeração da matrícula, entrei en contato com a brasilprev novamente e passei as numerações mais uma vez me falaram que acham que eu so vou poder resgatar depois do falecimento da minha vó,ou seja uma hora dizem que e com 21 anos, outra hora falam d depois do falecimento, o plano foi contratado em meu nome, com resgate ao 18 anos, isso e q da fazer investimento com empresas sem credibilidade, porque estou admirado com o tanto de reclamação q tem aqui neste site sobre essa empresa