Divergência no informe de rendimentos de previdência e dificuldade de contato com a empresa

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/05/2026 às 11:20
ID: 249386177
Fui beneficiária de um plano de previdência e o valor que vem no informe de rendimentos é divergente do recebido . Não consigo contato com a empresa para esclarecer .
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 14:44
Olá, Izabela.
Espero que esta mensagem a encontre bem.
Primeiramente, lamentamos pela experiência relatada em nosso canal.
Prezando pela sua satisfação como cliente Brasilprev, realizamos a análise do seu caso e encaminhamos, de forma privada, todos os esclarecimentos a respeito das informações do seu Informe de Rendimentos.
Também realizamos tentativas de contato telefônico, porém sem sucesso. Por isso, pedimos a gentileza de verificar as informações enviadas sobre o seu sinistro e nos retornar assim que possível. O envio dos dados completos foi feito por e-mail para preservar a segurança e a integridade de seus dados sensíveis.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de suporte adicional, por favor, entre em contato conosco por meio dos canais citados abaixo antes de finalizar a sua manifestação nesta plataforma.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Brasilprev Seguros e Previdência S/A
Central de Ajuda: https://centraldeajuda.brasilprev.com.br/ouvidoria
Site: www.brasilprev.com.br