Impossibilidade de resgatar previdência privada em múltiplos canais de atendimento, impedindo o acesso aos recursos em momento de necessidade.
Não respondida
Caxias do Sul - RS
29/05/2026 às 23:32
ID: 250091239
Tenho 3 matrículas de previdência privada, e estou precisando resgatar.
Há dias venho tentando, porém, sem sucesso.
Pelo app, diz que o resgate por esse canal está indisponível.
Pelo site, diz que no momento não é possível (lembrando que estou tentando há dias, então não é algo pontual, como por exemplo, alguma questão técnica momentânea).
Pelo canal de atendimento *****, diz que meu CPF é inválido.
Com a gerente da minha conta do Banco do Brasil, ela diz que pela agência não pode fazer nada.
Simplesmente estão privando o meu direito de pegar um dinheiro que é meu, justamente em um momento que mais preciso.