Impossibilidade de resgate do plano de previdência por diversos canais
Não respondida
São Paulo - SP
14/08/2026 às 15:54
ID: 256489707
Tentei realizar o resgate do meu plano pelo site e aparece que está em manutenção.
Fui pelo watts app seguindo inclusive o passo a passo no site e aparece que não é possível resgatar pelo watts app.
Ligo no número que o watts app passa e ele redireciona para o mesmo local onde estava conversando com o bot ( ou seja, famoso looping para fazer o cliente desistir)
Abri chamado para falar com o consultor e olha só, segundo ele não foi possível carregar os meus dados,ou seja, incrivelmente a Brasilprev não consegue acessar meus dados.
Protocolo do atendimento: ***** atendente gideão.
Ou seja, tentei site, watts app, chamada telefone e contato com o especialista e em nenhum lugar consigo fazer meu resgate.
Gostaria de fazer meu resgate