Resgate de Sinistro/Plano Cancelado Indevidamente.
Respondida
Campinas - SP
21/05/2026 às 19:50
ID: 249341317
Resgate do Sinistro,informações passadas erradas pela agencia.
Foi passado as informações erradas pela agência o plano foi cancelado sem o resgate,estou desde de 05/05, solicitando o resgate do valor sempre pedem um prazo que nunca é cumprido.Preciso do resgate dp valor.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:03
Olá, Michele.
Espero que esta mensagem a encontre bem,
Primeiramente, lamentamos a sua perda e, desejamos conforto para a Sra. e toda a sua família.
Assim como solicitado na plataforma e, preservando a integridade de dados sensíveis, encaminhamos para o seu endereço eletrônico cadastrado as informações referentes ao processamento do sinistro.
Importante mencionar que, prezando pela sua satisfação como beneficiaria, priorizaremos o crédito do seu benefício. O pagamento foi realizado na data de 03/06/2026.
Caso tenha alguma dúvida ou questões adicionais, entre em contato conosco nos canais citados abaixo antes de finalizar seu processo nessa plataforma.
Nos mantemos à disposição.
Brasilprev Seguros e Previdência S/A
https://centraldeajuda.brasilprev.com.br/ouvidoria
www.brasilprev.com.br