BrasilSat

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Recife - PE

24/04/2023 às 21:04

ID: 163461381

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Liguei várias vezes pra poder resolver o acréscimo na fatura e até o momento nada foi feito. Na penúltima ligação o atendente ao invés de resolver, cancelou indevidamente o Premiere, pacote no qual eu tenho a mais de 10 anos . Hoje liguei e pedir pra reativar o Premiere e descobrir que estavam me cobrando um plano Premiere digital e um HD no qual deveria só me cobrar o HD onde foi modificado por mim em janeiro ou fevereiro. Diante mão solicito a reativação do Premiere cancelado por erro do atendente e a correção da fatura com vencimento para 20/04/******* que não foi paga ainda pois estou no aguardo da tal correção.
Meu contrato é *******/018095731.