Rastreador envia sinal de ligado/desligado após ativação de função de vibração. Suporte propõe visita técnica paga após 3 meses de uso.
Resolvido
São Paulo - SP
21/08/2025 às 08:55
ID: 225036457
Instalei o aparelho de rastreamento faz uns 3 meses e agora fica enviando sinal de ligado e desligado enquanto estou no percurso. Isso começou a acontecer a partir do momento que ativei a vibração que e envio de mensagens caso a moto balance, desativei e não parou mais de ficar enviando mensagem de ligado e desligado no percurso.
Entrei em contato com a central varias vzs, cara hora pede um teste diferente, agora quer enviar um tecnico e quer que eu pague caso seja defeito de instalação, defeito iria aparecer de imediato e não depois de 3 meses. Tudo pra não trocar o aparelho
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 09:04
Bom dia, sentimos muito pelo seu transtorno, mas nós da Brasilsat Harald S/A não fabricamos rastreadores veiculares. Sugerimos que entre em contato com o fabricante de fato ou o revendedor. Desejamos um bom dia
Consideração final do consumidor
21/08/2025 às 09:07
Não é a empresa correta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10