Licenças vitalícias de softwares não funcionam e aparecem como expiradas.

Resolvido
Mossoró - RN
05/02/2026 às 18:26
ID: 239906247
Boa tarde, Adquiri duas licenças VITALÍCIAS de 2 softwares com a BRASILSOFTS, porém agora não consigo acessar o gerenciador porque diz que minha licença expirou.
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Resposta da empresa
21/02/2026 às 13:18
Olá! Tudo bem?
Informamos que os acessos já foram devidamente restaurados há alguns dias e o funcionamento foi normalizado. No momento, apenas não estamos mais ativos na plataforma do Reclame Aqui, motivo pelo qual algumas informações podem não estar atualizadas por lá.
Como a situação já foi solucionada e os serviços regularizados, pedimos gentilmente que realize a exclusão desta reclamação para mantermos o histórico correto e evitar interpretações equivocadas por outros usuários.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Brasilsofts
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 11:22
Atenderam a solicitação com agilidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10