Software com licença vitalícia não funciona e empresa sumiu

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

09/02/2026 às 11:19

ID: 240184397

Pelo visto a empresa simplesmente desapareceu mesmo! Software adquirido com licença vitalícia não abre! Empresa não responde nos canais de atendimento. Servidor fora do ar.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/02/2026 às 13:13

Olá! Tudo bem?

Informamos que os acessos já foram devidamente restaurados há alguns dias e o funcionamento foi normalizado. No momento, apenas não estamos mais ativos na plataforma do Reclame Aqui, motivo pelo qual algumas informações podem não estar atualizadas por lá.

Como a situação já foi solucionada e os serviços regularizados, pedimos gentilmente que realize a exclusão desta reclamação para mantermos o histórico correto e evitar interpretações equivocadas por outros usuários.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais sempre que precisar.

Atenciosamente,
Brasilsofts

Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 18:17

Problema não corrigido conforme informado!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0