Software com licença vitalícia não funciona e empresa sumiu

Não resolvido
Palmas - TO
09/02/2026 às 11:19
ID: 240184397
Pelo visto a empresa simplesmente desapareceu mesmo! Software adquirido com licença vitalícia não abre! Empresa não responde nos canais de atendimento. Servidor fora do ar.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/02/2026 às 13:13
Olá! Tudo bem?
Informamos que os acessos já foram devidamente restaurados há alguns dias e o funcionamento foi normalizado. No momento, apenas não estamos mais ativos na plataforma do Reclame Aqui, motivo pelo qual algumas informações podem não estar atualizadas por lá.
Como a situação já foi solucionada e os serviços regularizados, pedimos gentilmente que realize a exclusão desta reclamação para mantermos o histórico correto e evitar interpretações equivocadas por outros usuários.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais sempre que precisar.
Atenciosamente,
Brasilsofts
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 18:17
Problema não corrigido conforme informado!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0