Atraso na Instalação e Danos Causados por Aquecedor Solar - Brasiltec Aquecedores
Não respondida
São Paulo - SP
02/03/2026 às 10:24
ID: 242045735
No dia 19/11/2025 foi adquirido da empresa BRASILTEC AQUECEDORES LTDA - localizada na ***** - ***** /***** CPNJ ***** e CNAE -G-4753-9/00 a VENDA E INSTALAÇÃO de um aquecedor solar de 400l serviço que foi pago integral nessa data sendo R$ 8.900,00 do boiller + R$ 3.600,00 da instalação totalizando R$ 12.500,00 .O aquecedor foi entregue no início de JANEIRO/2026 mas instalação não foi concluída sendo que o vendedor alegou que seria preciso tb a troca do pressurizador pelo qual foi cobrado a o valor de R$ 6.500,00 com a instalação que foi pago na hora e prometidos para instalar em 10 dias . Nesse mesmo dia foi constatado que houve danos causados por ele no telhado e que ele voltaria nos dias seguintes para consertar . Com as chegadas das chuvas tiveram vários vazamentos danificando móveis , aparelho de TV ,piso.. Desde então tentamos contato nos telefones da empresa , celular e Watsapp sem resposta num total desrespeito com o consumidor.Já deixei inúmeras mensagens sem retorno ainda que conste como visualizadas