Serviço de dedetização inadequado causa danos e cobrança abusiva

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São Paulo - SP

19/07/2025 às 20:48

ID: 222512555

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Olá, boa noite. Essa empresa, Brasil Tech, fez a dedetização na casa dos meus avós. Quando chegaram lá, eles passaram em um lugar que não tinha necessidade. Eles jogaram o produto nos móveis de madeira, no guarda-roupa; vários móveis agora estão super inchados, móveis que tinham bastante tempo. Meus avós falaram que não era para jogar lá, e eles jogaram. Isso foi uma falta de respeito. Falou-se que era uma quantidade de 10 litros, no final usaram muito mais do que o necessário (15 litros) e cobraram um valor de R$ 8.640,00 dos meus avós; isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]! Eles usaram a inocência dos meus avós, que não sabiam do processo. Aumentaram o valor de forma absurda, passaram em um lugar que não tinha necessidade, prejudicaram os móveis deles e somente no final mostraram o contrato, que diz que eles não se responsabilizam. Antes de fazer o serviço, deveria ter sido explicado corretamente que eles não se responsabilizam, não só depois. Além disso, manchou a geladeira dos meus avós que é novinha e não foi barata; então eles não foram profissionais, não mantiveram clareza no serviço, de como funciona, usaram muito mais do que o necessário e cobraram um absurdo. Isso é inaceitável.

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