Cancelamento de artistas e não reembolso
Não resolvido
Goiânia - GO
15/05/2024 às 10:20
ID: 188819067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ingresso em fevereiro para o evento Trap Vibe, em Goiânia, de lá para cá o evento já foi adiado e vários artistas foram cancelados, o evento será dia 29/05, solicitei reembolso dia 10/05 e foi recusada, pois informaram que o prazo de cancelamento eram 7 dias, mas o evento não passa credibilidade depois de diversas mudanças e aparenta ser mio desorganizado, não tenho mais interesse em ir e quero reembolso!
A empresa só responde perguntas relacionadas a pedidos, nunca a cancelamentos.
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Resposta da empresa
15/05/2024 às 10:43
Bom Dia
Sra. Sarah,
Seu pedido ja foi cancelado e reembolsado, peço que verifique seu e-mail.
Att.
Brasil Ticket
Réplica do consumidor
15/05/2024 às 12:07
Comprei dois ingressos, um foi reembolsado, já o pedido de número 4724915 eu não recebi reembolso pq disseram que o prazo já tinha vencido, que seria de 7 dias úteis! Mas repetindo: mudaram a data do evento e cancelaram muitos artistas, não tenho mais interesse em ir e quero meu reembolso.
Por isso responderam tão rápido, estranhei, já que todas as reclamações de reembolso não foram respondidas.
Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 17:09
Não solucionou meu problema e ainda respondeu errôneamente para dar a entender que o problema tinha sido resolvido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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