Cancelamento de artistas e recusa de reembolso
Respondida
Goiânia - GO
16/05/2024 às 13:25
ID: 188921485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ingresso (*******) em fevereiro para o evento Trap Vibe, em Goiânia, de lá para cá o evento já foi adiado e vários artistas foram cancelados, o evento será dia 29/05, solicitei reembolso dia 10/05 e foi recusada, pois informaram que o prazo de cancelamento eram 7 dias, mas o evento não passa credibilidade depois de diversas mudanças e aparenta ser muito desorganizado, não tenho mais interesse em ir e quero reembolso!
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 15:28
Boa Tarde
Sra. Sarah,
Lamentamos o ocorrido.
A divulgação da mudança de data foi feita no instagram @trapvibefestival da produção do evento no dia 15/03/******* informando que, o cliente teria um prazo de 2 dias uteis para solicitar o cancelamento até o dia 18/03/*******.
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Att,
Brasil Ticket.