Estorno não realizado após cancelamento de evento
Em réplica
Goiânia - GO
30/05/2025 às 18:43
ID: 218454507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá faz mais de um ano que o evento foi cancelado e vocês não realizaram meu estorno, poderiam me dar ao menos um posicionamento sobre, isso é um descaso com seus clientes. O evento foi o trapvibe em Goiânia no ano de 2024.
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 14:03
Prezados Consumidores:
Referente ao show Trapvibe que não se realizou por responsabilidade exclusiva da organização do evento, que aconteceria no dia 29/05/******* , em Goiânia - GO., INFORMAMOS que as devolução/reembolso/estorno de ingressos deverão ser solicitadas pelo Instagram: https://*******
Atenciosamente.
Brasil Ticket
Réplica do consumidor
23/06/2025 às 18:47
Já enviei mensagem no Instagram mencionado por vocês, e eles não me responderam poderia ter outra maneira de contato o Instagram deles não tem mais nada o pagamento foi feito para vocês então vocês precisam resolver estou processando vocês