Show cancelado e estorno não realizado
Não resolvido
Goiânia - GO
09/07/2025 às 00:14
ID: 221624167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesID: *****
Título: Comprei 2 ingressos o show foi cancelado e não recebi o estorno
Reclamação: Olá boa tarde eu fiz uma compra pelo App Brasil ticket de 2 ingressos, o show foi cancelado e não consegui receber o dinheiro de volta . Preenchida de formulário conforme orientação com envio de comprovante de pagamento e número dos bilhetes da compra . Disseram que eu receberia um e-mail dentro de 7 dias , e até agora nenhum contato , já se passaram meses paguei no pix e quero meu estorno
Não importa quanto tempo se passou os bilhetes estão aí como prova comprei e o show não aconteceu!
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 11:09
Prezados Consumidores:
Referente ao show Trapvibe que não se realizou por responsabilidade exclusiva da organização do evento, que aconteceria no dia 29/05/******* , em Goiânia - GO., INFORMAMOS que as devolução/reembolso/estorno de ingressos deverão ser solicitadas pelo Instagram: https://*******
Atenciosamente.
Brasil Ticket
Réplica do consumidor
16/07/2025 às 11:16
Eu comprei e paguei pela Brasil ticket os bilhetes estão no nome dessa empresa! Não foi em terceiro ou outras fontes ! O ressarcimento deveria ser feito por onde foi efetuado e comprovado o pagamento correto ?
Réplica do consumidor
29/09/2025 às 12:27
ninguém responde ou resolve meu problema
Consideração final do consumidor
29/09/2025 às 12:29
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1