Transferência de Ingresso Adquirido no ******* em Goiânia
Respondida
Brasília - DF
09/04/2024 às 10:05
ID: 186368223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente adquiri um ingresso para o evento no ******* em Goiânia, porém, por motivos pessoais, não poderei comparecer. Gostaria de transferir o ingresso para outra pessoa. Durante a compra, notei que era possível inserir o mesmo CPF, o que me levou a crer que a transferência seria viável.
Entretanto, ao entrar em contato com o atendimento, fui informado de que não é possível transferir o ingresso. Gostaria de entender melhor essa política, uma vez que isso não condiz com a flexibilidade durante a compra.
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Resposta da empresa
10/04/2024 às 10:26
Bom Dia
Sr. Anderson,
Lamentamos o ocorrido, entretanto a informação passada está correta. Não fazemos transferência de titularidades no caso de meia entrada.
Esse evento também oferece a opção de meia solidaria não precisando de cadastrar um portador.
E no site na pagina da compra do seu ingresso tem a informação que não fazemos transferência.
Lembrando que esse ingresso é pessoal e intransferível e não pode ser impresso mais de uma vez ou fotocopiado, pois cada ******* é único, ou seja, só libera uma entrada!
Att,
Brasil Ticket.