Indignada com a pessima prestação de serviço dessa empresa

Question

Fiz adesão ao plano básico para celular, porem queria assistir na tv então aderi ao standart que tem a opção de espelhar na tv, paguei. Para minha surpresa e indignação não consegui usar. Faço o espelhamento mas depois de uns minutos trava e não funciona mais. Então aderi ao plano para tv iptv. Fiz o pagamento mas novamente para meu desgosto e frustração não consegui validar o código. E não consegui usar o dinheiro saiu da conta e fiquei o final de semana sem poder usufruir de um benefício que paguei por ele. E o mais terrível é o suporte não presta. Sinceramente decepção total. A unica coisa que quero é meu reembolso porque dinheiro não cai do céu não.