Eles dizem que estão enviando o pedido, dois dias depois ligo e estão enviando!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/07/2014 às 12:23

ID: 9373693

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um telefone sem fio Gigaset duo no site da https://*******, e constava um dia util para o envio.

O pagamento foi liberado no dia 02/07/******* e ate o dia 08/07/******* o meu ******* em processo de separação entrei em contato com o SAC da empresa e os mesmos me disseram que o meu ******* sendo enviado no dia 08/07/*******.



Pois bem, no dia 10/07/******* recebi o comunicado de que o meu pedido avançou um status, para a minha surpresa, avançou para pronto para envio.



Liguei para o Sac, e https://******* sendo enviado hoje para a empresa dos correios e, pela programação eu irei receber o meu pedido no dia 14/07/14.



Me senti enganado após o primeiro contato ao qual a atendente me garantiu que o meu ******* sendo enviado dia 08/07, então eu estaria com o meu aparelho dia 10/07.



mas não aconteceu isso.



Então caros, a BRASITONE atrasa na entrega.

Absurdo 12 dias para entregar um produto dentro da mesta área de postagem.

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Consideração final do consumidor

22/11/2022 às 18:17

Perdi

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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