Brinquedo Looping Triplo Braskit - Carrinho Defeituoso
Resolvido
São Paulo - SP
26/12/2024 às 16:04
ID: 205661389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma "Pista Tripla Braskit Looping Triplo Carrinho com Luzes" para meu filho. Ele adorou o presente, a pista está em perfeito estado! Porém o carrinho funcionou apenas por alguns poucos minutos. Depois parou de ter tração. Ainda ascende as luzes e o motorzinho faz barulho, porém sem tração.
Gostaria de saber se consigo ter a substituição, ou se existe a possibilidade de comprar o carrinho separado.
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 09:51
Bom dia,
Já entramos em contato com o consumidor através do e-mail particular, solicitando informações para envio de novo carrinho.
Desde já agradeço
SAC
Consideração final do consumidor
17/01/2025 às 17:32
A empresa foi bem prestativa e me deu a solução de imediato, sem enrolação. Fiquei muito satisfeito com a resolução rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10