Brinquedo que não funciona
Resolvido
São Paulo - SP
04/07/2025 às 18:30
ID: 221312795
Comprei um jogo para meus netos brincar nas ferias o jogo Pinguim Game nem uma peça encaixa não compro nada mais dessa empresa imagina a frustração da criança ganso um brinquedo que não funciona.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2025 às 08:24
Já entramos em contato com a consumidora através do e-mail particular para dar o suporte necessário.
Qualquer dúvida entre em contato conosco por meio do telefone******* ou e-mail ******* mencionar no assunto do e-mail (SACBK).
Desde já agradeço
SAC
Réplica da empresa
11/07/2025 às 11:47
Entramos em contato pelo e-mail particular do consumidor, porém não tivemos retorno até o momento.
Esperamos que tenha resolvido com a loja.
Qualquer dúvida entre em contato conosco por meio do telefone******* ou e-mail ******* mencionar no assunto do e-mail (SACBK).
Desde já agradeço
SAC
Réplica do consumidor
11/07/2025 às 12:00
No meu mail não tem nem uma resposta ou contato.
Réplica da empresa
11/07/2025 às 13:34
Reencaminhamos novamente o contato por e-mail, por favor, verificar o SPAM
Qualquer dúvida entre em contato conosco por meio do telefone******* ou e-mail ******* mencionar no assunto do e-mail (SACBK).
Desde já agradeço
SAC
Réplica do consumidor
12/07/2025 às 07:28
Não houve nem um contato e nem mail no SPAN.
Vocês não estão com vontade de resolver o problema.
Réplica da empresa
14/07/2025 às 07:27
Se a senhora não recebeu, pode ser que seu e-mail de contato esteja errado...
Posso enviar msg pelo whats? Ou por favor, enviar um e-mail no contato abaixo.
Qualquer dúvida entre em contato conosco por meio do telefone******* ou e-mail ******* mencionar no assunto do e-mail (SACBK).
Desde já agradeço
SAC
Réplica do consumidor
14/07/2025 às 07:38
pode sim mandar mensagem pelo Wast meu mail é *******.
Consideração final do consumidor
14/07/2025 às 09:27
Deu Toda assistência e resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10