Brinquedo quebrou em menos de 1 mês

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

15/04/2025 às 14:46

ID: 214845573

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia *****, comprei um squeeze manga para minha filha. Ela brincou poucas vezes. Nem um mês e o brinquedo começou a vazar, um líquido branco. Entrei em contato com o Sac da empresa mas não obtive nenhum retorno.

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Resposta da empresa

16/04/2025 às 07:39

Já entramos em contato com a consumidora através do e-mail particular, passando as orientações para a realização da troca do produto.

Qualquer dúvida entre em contato conosco por meio do telefone******* ou e-mail ******* mencionar no assunto do e-mail (SACBK).

Desde já agradeço
SAC

Consideração final do consumidor

22/04/2025 às 15:20

Atendimento e resolução rápida. Satisfeita com a solução .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10