Brascor braslab faz lentes pessimas

Olá, Hosana!

Agradecemos por compartilhar sua percepção. Notamos que, na sua mensagem, são citadas duas empresas diferentes. Gostaríamos de esclarecer que a Braslab Optical investe continuamente em tecnologia, processos e controle de qualidade para garantir lentes de alto padrão aos nossos clientes.

Ficamos totalmente à disposição para entender melhor o ocorrido. Caso a reclamação esteja relacionada a uma lente produzida pela Braslab Optical, pedimos, por gentileza, que nos envie mais detalhes (como o tipo de lente, data da compra e a óptica onde foi adquirida), para que possamos analisar a situação e ajudá-la da melhor forma possível.
Nosso objetivo é sempre oferecer qualidade e uma experiência positiva aos nossos clientes e aos usuários finais.

Atenciosamente,
Time Braslab Optical

a lente está descascada foi trocada 2 vezes mas mesmo assim lente pessima foi comprada na mogi ótica em Mogi das Cruzes há 1 ano mas houve 2 troca

Olá, Hosana. Boa tarde!

Agradecemos o retorno. Caso se trate de uma lente produzida pela Braslab Optical, esclarecemos que toda a tratativa de análise, troca ou garantia é realizada por meio da óptica onde as lentes foram adquiridas.

Reforçamos que atuamos sempre dentro das condições de garantia do produto e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para apoiar a óptica na avaliação e condução do caso, e para que você tenha a melhor resolução possível.

Atenciosamente,
Time Braslab Optical

a loja já trocou 2 vezes e a lente é uma [Editado pelo Reclame Aqui] não recomendo irei ao procon

pois se trata da vista de uma criança de 10 anos , o médico md a carta pra ótica reclamando

Olá, Hosana.

Reiteramos que, até o momento, não foi possível confirmar se as lentes mencionadas são de fabricação da Braslab Optical, uma vez que Braslab e Brascor são empresas distintas.

Caso as lentes sejam, de fato, produzidas pela Braslab Optical, permanecemos à disposição para apoiar a tratativa por meio da óptica onde foram adquiridas, conforme nossos processos e condições de garantia, sempre com o objetivo de buscar a melhor solução possível.

Atenciosamente,
Time Braslab Optical