Atraso na entrega de fogão de substituição e falta de atendimento
Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
07/08/2026 às 17:30
ID: 255903189
Fiz uma reclamação fui atendido , ficou acertado que iriam enviar outro fogão até o dia 30/07/26, até agora não foi resolvido, e nem atende mais
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 07:48
Olá! Lamentamos muito pela demora e pelos transtornos causados. Vamos verificar internamente o que ocorreu com o envio do novo fogão e o motivo de ainda não ter sido concluído conforme o prazo informado.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e vamos buscar as informações necessárias para dar continuidade ao seu atendimento e solucionar a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente
Braslar
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 14:04
fui bem atendido , dia 10/08, hoje é 12/08 e já recebi o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10