Cooktop com defeito e vazamento de gás após poucos meses de uso

Olá! Lamentamos profundamente pelo transtorno causado e pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve com o produto. Ficamos muito preocupados ao saber que o cooktop apresentou diversos defeitos logo no início do uso e, principalmente, que está ocorrendo vazamento de gás um assunto que tratamos com a máxima seriedade e prioridade, pois envolve a segurança sua e da sua família.
Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para resolver essa situação da melhor forma possível, com agilidade e eficiência. Por favor, verifique nossas mensagens e, assim que possível, responda para que possamos dar continuidade ao atendimento e solucionar esse problema o quanto antes. Estamos à disposição para tudo o que for necessário!
Atenciosamente,Equipe de Atendimento