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Guarulhos - SP

27/07/2026 às 07:55

ID: 254896405

Comprei um fogão de 4 bocas e está com defeito está queimando as panelas e soltando gás.so tem uma semana de uso e desde o primeiro dia está assim produto de péssima qualidade

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 08:03

Olá! Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelos transtornos causados.

Estamos entrando em contato para dar continuidade ao seu atendimento e encontrar a melhor solução para o seu caso. Pedimos, por gentileza, que acompanhe nossos canais de atendimento, pois entraremos em contato para solicitar as informações necessárias e dar prosseguimento à análise.

Agradecemos por nos informar sobre a situação e permanecemos à disposição até a conclusão do seu atendimento.

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 15:05

Foi muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10