Braslar Eletrodomésticos

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

28/05/2026 às 15:06

ID: 249955779

No mês de outubro comprei um fogão Cooktop desta marca e de ums meses para cá o mesmo começou a apresentar vazamentos nas bocas e botões a ponto do fogão virar uma bola de fogo,fora os estouros que ele dar,fiz o acionamento da garantia que de pronto foi atendida pela empresa porém o técnico veio e trocou apenas uma borracha de vedação. Porém o problema persistiu onde o mesmo retornou e constatou os demais casamentos,porém aí está a indignação,não tem a peça de reposição teremos que aguardar cerca de 20 a 25 dias para chegar porém como vou ficar numa casa com 3 crianças e 2 adultos sem cozinhar este tempo segundo o técnico pode do usar apenas 2 bocas do fogão porém tenho medo pedi para fazer a troca por outro pois seria mas rápido além de diminuir o risco dentro de minha casa.akem que o técnico falou que as borrachas ressecaram deviso ao calor,como que um fogão que se tem fogo usa um material que não resiste ao calor em suas bocas? E quer dizer que o consumidor irar ficar de mês em mês pagando para resolver o produto ou se arriscando o acidente com gás de cozinha?