Fogão entregue com grades incorretas e substituição inadequada
Respondida
Teutônia - RS
14/08/2026 às 22:48
ID: 256518853
Comprei um fogão que veio com as grades que escorria as panelas, um grande risco. Depois de diversas conversas com a loja me enviaram grades novas, porém as grades não tem nada a ver com o fogão que comprei são bem diferentes. O que me chateia é saber que comprei uma coisa e na verdade tenho outra em casa, quando pelo certo eu deveria ter um fogão no exato modelo que comprei não com grades que não tem nada a ver com ele.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 07:41
Olá! Lamentamos o transtorno e entendemos a sua insatisfação, principalmente em relação às grades recebidas serem diferentes das originais do produto. Vamos verificar o ocorrido e entraremos em contato com você através do nosso canal de atendimento para buscar a melhor solução para o caso.
Atenciosamente
Braslar