Blecaute da Cortina Estregado pela Braslav Lavanderia

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

21/04/2022 às 13:23

ID: 142169031

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Em (16/04/*******) levei a até uma loja física da Braslav Lavanderia, uma cortina com blecaute para lavar, onde perguntamos para a atendente se era possível lavar a cortina. Ela falou que o blecaute se fosse de borracha não poderia ser lavado, do qual mostramos para ela o material e ela falou que aquele material do blecaute poderia ser lavado que não teria problema.
Ontem (20/04/*******) quando fui buscar a cortina, a mesma a tendente falou que teve um problema e que o blecaute havia estragado e que ela não poderia fazer nada, e além disto me cobrou (R$ *******,92) pelo serviço do qual sairia com o meu blecaute todo estragado.
Sendo assim, queria pedir reparação no meu prejuízo, pois acho que não está certo eu ser orientado pela a atendente dizendo que o produção iria estragar e ela me entregar meu blecaute todo danificado.

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Consideração final do consumidor

15/06/2022 às 17:50

A empresa me procurou e fez a troca do meu produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10