Lavanderia devolveu edredom manchado e ofereceu peça usada como solução, recusando restituição do valor.
Não respondida
Brasília - DF
23/03/2026 às 18:50
ID: 244098865
Levei meu edredom bege para lavar e recebi completamente manchado. Devolvi na loja e me devolveram manchado ainda. Preenchi um formulário e me ofereceram um edredom usado esquecido por um cliente na loja. Não quero edredom de outra pessoa. Já que não conseguem consertar o erro, o mínimo que esperava era a restituição do valor conforme etiqueta pregada na peça ou um novo. Expliquei que somente tenho 2 cobertores e está me fazendo muita falta. Nunca vi uma proposta tão [Editado pelo Reclame Aqui], receber um edredon usado ou 350 reais em crédito na própria lavanderia.. que maravilha. Só gostaria de resolver a situação.