Braslav Lavanderia

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

22/12/2022 às 18:58

ID: 156064503

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Deixei 4 peças na segunda-feira (19/12) na Braslav do Terraço Shopping.
1 terno completo
2 camisas sociais
1 vestido de festa fino
Deixei claro que precisaria deles hoje, quinta-feira (22/12) o que a atendente disse ser possível, desde que pagasse pela entrega antecipada.
Paguei 5,72 a mais na conta para essa finalidade e ao chegar na loja, no horário estipulado (após às 18 horas) o vestido não esteva pronto, não foi entregue na loja.
Deixei claro que precisaria das peças pois irei viajar amanhã, sexta-feira (23/12) de manhã bem cedo e agora não levarei o vestido de minha filha.
Ao indagar a atendente sobre essa situação ela botou a culpa na pessoa que me atendeu além de não ser capaz de ligar para a gerente da loja, pois, segundo ela, não atenderia o telefone pois não gosta de ser incomodada após o horário (eram 18:10h).
Estou extremamente insatisfeito com o serviço prestado, e agora sem levar o vestido de minha filha para as festas de fim de ano.
Aguardo contato para saber como essa situação será resolvida.