Dificuldade de Contato Após Prova de Vida - Impossibilidade de Confirmação de Validade
Em réplica
Macaé - RJ
08/06/2026 às 16:27
ID: 250820715
ESTOU TENTANDO FAZER CONTATO COM ESSA EMPRESA E NÃO ESTOU COSEGUINDO
FIZ MINHA PROVA DE VIDA PRECISO CONFIRMAR SE REALMENTE ESTA VALENDO.
LIGO PARA O NUMERO ***** FICA SOMENTE NA MUSICA NÃO EXISTE PESSOA PARA FAZER QUALQUER CONTATO.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:40
Olá!
Informamos que localizamos seu e-mail enviado hoje (08/06) às 16:01, e já respondemos.
Permanecemos à disposição não só através da Central de Atendimento, 0800 024 4397, bem como através do Fale Conosco.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 13:25
Não estou conseguindo falar com atendente.
Prova de vida esta pendente ninguém consegue me orientar.
Réplica da empresa
09/06/2026 às 15:09
Olá!
Localizamos seu e-mail enviado hoje às 14:16 e já respondemos.
Reiteramos que estamos à disposição através do fale conosco ([email protected]) que também é um canal de comunicação, onde suas solicitações tem sido respondidas dentro do prazo legal e interno de respostas.
Atte.
Réplica da empresa
09/06/2026 às 15:35
Prezado Sr. Marco,
Conforme contato telefônico realizado, informamos que todas as dúvidas relacionadas ao processo de prova de vida foram devidamente esclarecidas.
Reiteramos que nossa equipe permanece à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais ou oferecer o suporte necessário por meio dos canais abaixo:
Central de Atendimento: 0800 024 4397
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento BRASLIGHT
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 15:49
Prova de vida ainda pendente.
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