Pedido incompleto e recusa de entrega: aguardo envio urgente

Olá, Diego!

Sentimos muito pelo transtorno ocorrido com o seu pedido.

No momento da entrega, foi identificada a falta de 01 unidade de Chocottone. Quando esse tipo de situação ocorre, o cliente pode optar por recusar toda a mercadoria para que seja realizada a reentrega completa, ou receber os itens disponíveis no ato e, posteriormente, receber a unidade faltante.

No seu caso, foi escolhida a opção de reentrega. Assim, realizamos o novo envio na segunda-feira, com a entrega de toda a mercadoria conforme alinhado.

Pedimos novamente desculpas pelo imprevisto e ficamos satisfeitos em conseguir atender dentro do prazo para a entrega do presente.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Braslimpo.