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Cotia - SP

20/03/2026 às 09:02

ID: 243814367

Comprei na Braslimpo dia 10/03/2026 , paguei no Pix pois precisava de urgência na entrega de 6 sabão líquido Omo hoje já é dia 20/03 e nada do produto, já liguei lá dia 14 cobrando, me disseram que iriam dar prioridade na minha entrega e nada , voltei a ligar lá no dia seguinte, me falaram a mesma coisa e nada do produto, péssimo atendimento! Quero saber quando vou receber o produto que paguei a vista

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 15:40

Olá Sr. Mauricio boa tarde!
Sobre seu caso, nós acionamos a prioridade em sua entrega, e vimos que foi entregue hoje pela manhã, e recebido pelo Gabriel Viana da Cruz.
Tivemos um problema geral em nossa logística, o que acumulou em alguns atrasos de pedidos.

Pedimos desculpas pelo ocorrido.
E como seu problema foi sanado, nós solicitamos que faça sua avaliação.

Agradecemos sua preferência.
Equipe Loja Braslimpo.

Consideração final do consumidor

20/03/2026 às 15:49

Resolveram meu problema! Com bastante atraso mas foi entregue

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4