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Respondida
Belém - PA
02/05/2025 às 04:25
ID: 216078161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei produtos de limpeza por uma página aparentemente oficial, e logo depois de realizar a compra pagando via pix percebi que era [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
02/05/2025 às 10:12
Olá, Sra. Rosane!
Tudo bem ?
Tentamos contato por telefone, mas não obtivemos sucesso.
Verificamos que a compra mencionada não foi realizada em nossa loja (Braslimpo). Não localizamos nenhum ******* ao CPF informado e informamos que não realizamos cobranças de taxas de impostos, pois isso vai totalmente contra nossa conduta.
Atualmente, nossas entregas são realizadas exclusivamente no estado de São Paulo. Não realizamos vendas fora do estado.
Reforçamos a importância de redobrar a atenção com sites e perfis falsos, que utilizam indevidamente nosso nome, imagens e produtos para enganar consumidores.
Canais oficiais da Braslimpo:
Loja online: https://*******
Site institucional: https://*******
Nunca enviamos promoções ou solicitações de pagamento por links suspeitos ou fora de nossos canais oficiais.
Se identificar páginas [Editado pelo Reclame Aqui], por favor, denuncie e nos avise. Nossa equipe está tomando todas as medidas cabíveis para combater esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].
Continuamos à disposição para qualquer esclarecimento. Agradecemos pela atenção!
Atenciosamente,
Equipe Braslimpo.