[Editado pelo Reclame Aqui] na Plataforma BRA Slots: Pagamento e Alteração de Chave Pix Impedem Saque
Não respondida
Guarulhos - SP
20/06/2026 às 16:47
ID: 251923023
Reclamação Formal Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Venho registrar minha reclamação contra a plataforma BRA Slots.
Fui atraído por uma suposta tarefa que prometia ganhos e possibilidade de saque após a realização de pagamentos. Inicialmente, fui orientado a pagar R$ 35,00 para o VIP 1 e, posteriormente, mais R$ 65,00 para o VIP 2, sob a promessa de que eu poderia sacar o valor acumulado.
Ao solicitar o saque, informei corretamente minha chave Pix CPF. Inclusive, possuo foto/comprovante mostrando que digitei meu CPF corretamente. Porém, no momento de concluir o saque, o sistema apresentou erro e informou que o dinheiro retornaria para a conta da plataforma.
Ao verificar os dados cadastrados, notei que o número da chave Pix CPF havia sido alterado, apresentando um número diferente daquele que eu havia informado. Isso impediu a realização do saque dos valores.
Diante dos fatos, considero que há fortes indícios de [Editado pelo Reclame Aqui], pois a plataforma recebeu meus pagamentos, prometeu a liberação de valores para saque e, no momento da retirada do dinheiro, ocorreu uma alteração indevida dos dados informados, impossibilitando o recebimento dos valores.
Solicito esclarecimentos imediatos, a devolução integral dos valores pagos e a apuração dessa situação. Caso o problema não seja resolvido, pretendo registrar denúncia junto aos órgãos de defesa do consumidor e às autoridades competentes para investigação de possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Valores pagos:
VIP 1: R$ 35,00
VIP 2: R$ 65,00
Total: R$ 100,00
Possuo provas, incluindo comprovantes de pagamento e imagem demonstrando que a chave Pix CPF foi informada corretamente.
Atenciosamente,