Não respondi
Em réplica
Natal - RN
13/10/2022 às 20:26
ID: 151763631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesReclamei à 2 meses sobre a compra de um dispenser de detergente que quebrou e até hoje não recebi resposta nenhuma. Descaso total com consulmidor.
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Resposta da empresa
14/10/2022 às 11:16
Olá, bom dia!
Com o seu número de pedido LU-*******, não existe protocolos de reclamações sobre o produto. Ele foi realizado no dia 27/03 e entregue no dia 05/04. A garantia do produto é de 3 meses após o recebimento, por defeitos de fabricação. Seu *******-se fora deste prazo pois expirou-se em Julho.
Atenciosamente,
Equipe Braslu
Réplica do consumidor
14/10/2022 às 13:12
Eu tenho o print da reclamação que fiz em agosto.