Produto extraviado e modificado

Não resolvido
São Paulo - SP
01/11/2021 às 16:54
ID: 132183651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pelo site da Casas Bahia, número do *******, pela conta de minha irmã. Hoje o produto chegou e ao abrir tive a surpresa, a caixa do produto está esmagada, falta a peça que fecha o produto na embalagem e o produto está com pó (?!) EU até suspeito que alguém possa ter utilizado esse produto ou deixado ele exposto fora da caixa, pq como é que um produto que estava numa caixa está com grude de poeira ? Isso eu julgo como um atentado, estamos falando de um aparelho de microagulhamento, que irá microperfurar a pele de uma pessoa e vocês me encaminham o produto com a caixa esmagada e aberta, sem a peça que lacra o produto e ainda sujidade (grude) no produto.
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Consideração final do consumidor
07/09/2022 às 19:05
Só sei que mesmo depois de 2 meses não retornaram os míseros 30 reais do produto, até deixei pra lá, nem sei se pagou depois desse período ou não. Peguem esses 30 reais para vocês, devem estar precisando mais do que eu, loja infeliz, deve estar na falência, ou ser um fundo de quintal, para me trazer um produto cheio poeira e grude e ainda não reembolsar o valor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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