Descaso com o consumidor

Não resolvido
Fortaleza - CE
04/06/2020 às 22:21
ID: 105781997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA geladeira do meu tio teve problemas e foi solicitado ao técnico uma visita no qual foi cobrado o valor de *******,oo reais no qual 15 dias depois apresentou problema novamente não solucionando o problema. Entramos em contato novamente e sempre era informado que o técnico se encontrava em outra cidade. Foi acionado o decon e no qual houve a primeira audiência firmando que concertaria a geladeira mais nada foi resolvido. Na segunda audiência a empresa não compareceu para um novo acordo. Tivemos que acionar o MPCE mais ainda aguardamos uma resposta.
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Consideração final do consumidor
27/08/2020 às 12:50
Não procurararam pra entrar em acordo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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