Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

04/06/2020 às 22:21

ID: 105781997

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A geladeira do meu tio teve problemas e foi solicitado ao técnico uma visita no qual foi cobrado o valor de *******,oo reais no qual 15 dias depois apresentou problema novamente não solucionando o problema. Entramos em contato novamente e sempre era informado que o técnico se encontrava em outra cidade. Foi acionado o decon e no qual houve a primeira audiência firmando que concertaria a geladeira mais nada foi resolvido. Na segunda audiência a empresa não compareceu para um novo acordo. Tivemos que acionar o MPCE mais ainda aguardamos uma resposta.

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Consideração final do consumidor

27/08/2020 às 12:50

Não procurararam pra entrar em acordo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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