Reclamação não respondida

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Itapevi - SP

09/05/2025 às 09:34

ID: 216650957

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 29/04 solicitei um reparo em máquina de lavar, me falaram q só havia agenda pra o dia 09/05, perguntei se não poderia antecipar me falaram q não por conta do feriado, hoje liguei pra saber q horas o técnico viria, a atendente ***** me falou q achava q ele não me atendia pq estava em um atendimento de uma geladeira, falei q não iria esperar, puxaram
Minha ordem de serviço e meu celular estava com msg temporária o que apagou o registro do agendamento, e elas falou q não tinha agendado sendo q no próprio site da Brastemp fala q tinha o agendamento pra o dia de hoje agora querem q espere até o dia 16
Vou abrir uma denúncia tb no procon pq isso não se faz mais de 20 dias com pilhas de roupas sujas e eles nem aí

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