Controlador de bomba solar com defeito não coberto pela garantia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória da Conquista - BA

01/09/2025 às 09:10

ID: 225809579

Comprei um kit bomba solar 1300W na brasmaquinas, da marca giulli . VEM a bomba com o controlador externo. Ao intalar segui as recomendações .

*PRIMEIRO* : Liguei as placas em paralelo 3 DE 450 W em 3 DE 450. ( O controlador não deu sinal) fiz as medições de tensao de placa, conexão, cabeamento, tudo normal.

*SEGUNDO*: Liguei 3 placas em série ( O controlador nao ligou novamente)

*TERCEIRO* liguei as 6 placas em série ( o controlador tambem não ligava)

Para socorrer o cliente que precisava da agua p abastecer a sede dos gados, comprei uma outra bomba solar completa de 1500 w, peguei apenas o controladro dela que é a mesma de 1300 w, e instalei no cliente e FUNCIONOU . Ou seja, problema de fato estava no controlador anterior

Quando mandei o controlador que estava com problema para assistencia, A equipe tecnica informou que não passou na garantia.

Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pois sou cliente que compra frequentemente, tenho varias bombas e inversores comprados mensalmente. e quando preciso da assistencia julga de modo a [Editado pelo Reclame Aqui] a gente integrador.

esta registrado no meu CNPJ ***** A COMPRA

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Consideração final do consumidor

24/10/2025 às 14:07

RESOLVERAM a situação do controlador. estão de parabens

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10