Atraso na entrega e falta de informação sobre pedido de produto - Brasmed
Não resolvido
Teresópolis - RJ
18/06/2026 às 16:55
ID: 251776331
Fiz uma compra no site da Brasmed dia 02/02/2020, paguei via pix e no site fui informada que a entrega seria feita 13 dias úteis após a confirmação do pagamento. Não recebi meu produto. No whatsapp me informaram que o envio seria feito no dia 20/06/2026. Quando retornei o contato, me informaram que o envio será feito somente após o dia 25/06. Perguntei o motivo da demora e só me informaram que iriam pedir urgência e não me deram mais nenhuma explicação. Quero uma posição urgente da empresa ou o meu reembolso imediatamente!
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Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 12:26
Agora pararam de me responder no SAC e nada da minha compra chegar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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