Meu pedido não veio...

Olá, Mário! Como você está?


Espero que esteja tudo bem!


Aqui é a Mayara, da equipe do ReclameAqui das LojasBrasmix & BrasmixGames.


Gostaria de começar dizendo que recebemos sua manifestação por aqui e queremos expressar nosso pesar pelos transtornos e preocupações que você possa ter enfrentado em relação à sua compra em nossa plataforma.


Nossa equipe tentou entrar em contato recentemente através do seu número informado aqui no ReclameAqui, porém, sem sucesso. Poderia nos informar o melhor horário para entrarmos em contato?


Também estamos formalizando e enviaremos em breve um e-mail com todos os detalhes referente ao seu caso.
Peço gentilmente que dê uma olhada, pois tenho certeza de que irá esclarecer suas dúvidas.


É muito gratificante saber que pudemos auxiliá-lo da melhor maneira possível.


Estamos à disposição para qualquer outra questão ou esclarecimento que possa surgir. Basta nos contatar pelo e-mail: *******.


Aproveitando, gostaria de pedir um pequeno favor. Você poderia avaliar meu atendimento no Reclame Aqui?


Sua avaliação é crucial para o aprimoramento de nossa equipe e para a melhoria contínua da experiência de nossos clientes, como você!


Leva menos de 1 minuto e tem um impacto significativo para nós.


Conte sempre conosco!


Atenciosamente,


Equipe de Suporte LojasBrasmix & BrasmixGames

Olá, Mário! Como você está?


Espero que esteja tudo bem!


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Nossa equipe tentou entrar em contato recentemente através do seu número informado aqui no ReclameAqui, porém, sem sucesso. Poderia nos informar o melhor horário para entrarmos em contato?


Também estamos formalizando e enviaremos em breve um e-mail com todos os detalhes referente ao seu caso.
Peço gentilmente que dê uma olhada, pois tenho certeza de que irá esclarecer suas dúvidas.

Atenção, comentários duplicados passarão a não ser respondidos. Por gentileza, aguarde a resposta do seu primeiro comentário antes de realizar um novo. Desta forma você consegue receber o seu suporte sem afetar negativamente o suporte de outro cliente.


É muito gratificante saber que pudemos auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Estamos à disposição para qualquer outra questão ou esclarecimento que possa surgir. Basta nos contatar pelo e-mail: *******.


Aproveitando, gostaria de pedir um pequeno favor. Você poderia avaliar meu atendimento no Reclame Aqui?


Sua avaliação é crucial para o aprimoramento de nossa equipe e para a melhoria contínua da experiência de nossos clientes, como você!


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Equipe de Suporte LojasBrasmix & BrasmixGames

Nada de email, ligação ou mensagem. Essa respostinha padrão ai não passa de mais uma desculpa pra não ficar feio pra vcs e pegar mais pessoas. Vcs tem meu tefone email, por aqui e pelo cadastro de compra que fiz em 27 de fevereiro pedido #*******, basta querer resolver. Na verdade, agora só https://******* dinheiro de volta. É um descaso e uma falta de vergonha na cara oq vcs estão fazendo, bando de [Editado pelo Reclame Aqui]ões. Mas fiquem tranquilos, a hora de vcs vai chegar.